Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site immovv.fr est la société ANCA, EURL au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 311 rue Paul Bert, 69003 Lyon, France.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@immovv.fr.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos échanges et à la qualification de vos demandes. Selon le formulaire utilisé, les informations recueillies peuvent inclure :

• Identité : nom, prénom, fonction, structure professionnelle.
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone.
• Informations projet : nature du bâtiment, surface, localisation, livrables attendus, échéances — transmises via le formulaire de contact ou le calculateur en ligne.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, strictement à des fins de sécurité et de mesure d'audience anonymisée.

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d'information et de devis.
• Préparer une estimation chiffrée via le calculateur en ligne.
• Assurer le suivi commercial et opérationnel de nos missions.
• Améliorer la qualité de notre site et de nos contenus.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection automatisée, ni revendue à des tiers.

Le traitement des données repose sur votre consentement (formulaires) et sur l'intérêt légitime d'ANCA Agency à répondre à vos sollicitations professionnelles et à assurer la continuité de la relation commerciale.

Les données issues des formulaires de contact et de devis sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange. Les données relatives à une mission contractualisée sont conservées pendant la durée légale applicable (factures, archives comptables : 10 ans).

Les données de navigation anonymisées sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Vos données sont strictement destinées à l'équipe IMMOVV / ANCA Agency. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, outils de messagerie, calculateur) agissant en qualité de sous-traitants, dans le respect de la réglementation applicable.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreints, hébergement au sein de l'Union européenne ou auprès d'opérateurs offrant un niveau de protection équivalent.

Le site utilise un nombre limité de cookies, strictement nécessaires à son fonctionnement ou à la mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à finalité marketing n'est déposé sans votre consentement.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer ceux déjà déposés.

Vous pouvez également revoir ou modifier votre choix à tout moment :

Le site comporte des liens vers nos profils Instagram et LinkedIn. Ces liens n'activent aucun traceur tant que vous ne les avez pas cliqués. Une fois sur ces plateformes, la collecte de données est régie par leurs propres politiques de confidentialité.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et de mise à jour de vos données.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de définir des directives post-mortem.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@immovv.fr en précisant l'objet de votre requête. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.

La présente politique peut être amenée à évoluer pour refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site. Toute modification substantielle vous sera signalée via cette page.